不小心充值了成人游戏,该怎么退款?
杭州市萧山区律师网
2025-04-30
可以追回充值款项。依据《民法典》,未成年人无民事行为能力或充值数额与年龄、智力不相适应时,充值行为可判定无效或应退还。不及时处理可能导致资金损失,且不利于保护未成年人权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可退款。操作如下:1.未满八周岁,家长直接联系游戏平台客服,提供证明申请退款;2.满八周岁且充值额异常,先与平台协商,不成则收集证据,如充值记录、孩子年龄证明等,向法院提起诉讼,要求退款。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理方式有申诉和诉讼两种。未满八周岁可直接向平台申诉;满八周岁若充值数额与年龄、智力不符,可通过诉讼要回。选择时需考虑孩子年龄、充值金额及平台响应情况。
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